個人情報保護に関する基本方針
株式会社城谷自動車工作所（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると考え、個人情報保護法、関係法令および省庁ガイドラインを遵守するとともに、ここにプライバシーポリシーを定め、遵守することによってお客様の個人情報の保護に努めてまいります。
1、個人情報の定義
本プライバシーポリシーの個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、E-Mailアドレス、勤務先等の属性情報、その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。
2、個人情報の収集
- 当社は、お客様によりよいサービスをご提供するために、必要な範囲で個人情報を収集します。
- お客様の個人情報を収集する場合には、できる限りその目的を限定し、目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
- お客様の個人情報を収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
3、個人情報の利用目的
当社は、お客様とのお取引を安全確実に進め、最適サービスを提供させていただくため、適法かつ公正な手段により業務上必要な範囲内のお客様の情報を収集させていただいており、次の目的のために利用します。
- お客様のご意見・要望など、アンケートの収集
- 自動車修理、リース業、加工・塗装業およびこれに付帯・関連するサービスの提供
- 定期点検・車検・アフターサービスの提供
- 損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務
- 各種サービスをご案内するための、電話・DM・電子メールなどの発送や訪問
- 採用活動および人事管理
4、社内体制の整備
当社は、このプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内運用体制を整備し、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
5、第三者への開示
当社は、お客様のご同意なく個人情報および個人履歴を第三者に開示いたしません。ただし、ご本人の同意がある場合、法令の規定に基づく場合、警察・裁判所など公的機関から開示を求められた場合、また、個人の生命、身体の財産の安全を守るため、やむを得ないと認められるときはこの限りにありません。
6、個人情報の管理・保護について
当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7、個人情報取扱の委託
当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
8、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等の要請を受けたときは、本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
9、苦情の申し出への対応
当社は、個人情報の管理についてお客様から苦情の申し出があったときは、事実関係を調査し、誠実かつ迅速に対応します。
10、当社が管理する個人情報の取り扱い管理についてのお問い合わせは
下記までお願いします。
〈お問い合わせ先〉
株式会社 城谷自動車工作所
TEL：075-681-3581
本基本方針は法令などの制定改廃や情勢の変化により適宜変更します。
京都府京都市伏見区竹田向代町16番地の1
株式会社 城谷自動車工作所
代表取締役社長 城谷 元喜
